3d 6 arrow-left arrow-right arrow attach attention balloon-active balloon-hover balloon booking camera car chain close-thin close contacts-fail contacts-success credit-cart edit ellipsis email exit eye-open facebook full-screen google_oauth instagram list-alt login mailru mobile-phone more odnoklassniki phone point settings skype twitter viber vkontakte yandex_oauth
a a a a a a a

Сто «Шате-М Плюс»

Отзывы
17 сентября 2016 в 03:51

Купил на Шате-м в магазине распылители на форсунки,индийский Бош,по отзывам попадаются некачественные,но другую фирму на их специализированном сервис-центре Бош сказали даже ставить не будут.Что-бы была гарантия на распылители надо у них форсунки делать.Отдал им в работу.Оказалось для гарантии они должны мне промыть всю топливную систему и бак.Попросил посмотреть регулировку,хотел посмотреть на факел и выставленное давление -не пустили. В итоге гарантии нет,езжу неизвестно на каких форсунках и распылителях.Если бы не сами продавали,так еще меньше бы сомневался,а так хоть ты вези куда то ещё на проверку.Больше к ним обращаться не буду.

Ответ

В первый день обращения Вы интересовались гарантией на запасные части, мы пояснили: для гарантии на распылители (1 г либо 20000 км) необходимо произвести ремонт форсунок на специализированном сервисе, а также замену топливного фильтра и чистку топливной системы. Это должно быть подтверждено Актом выполненных работ (заказ-наряд). Вы поинтересовались о замене без гарантии, но при условии возврата распылителей во время ремонта, если с ними будет что-то не так. На что Вам ответили утвердительно. Через пару дней Вы привезли форсунки на ремонт, после окончания мы предупредили, что в системе присутствует вода, т.к. на внутренней части корпуса форсунок имеется ржавчина. По Вашему требованию было установлено давление, которое Вы прочитали на форуме, при этом мы предупредили, что ТНВД может не справиться с увеличенным давлением в форсунках.1. Мы предупредили об условиях гарантии до начала ремонта.
2. О нахождении в ремзоне мы также предупреждали - т.к данный участок имеет особые условия чистоты помещения и фильтрации воздуха, присутствие посторонних лиц не допускается.
3. Вопросов по качеству индийских распылителей Bosch не возникало - т.к. качество продукции контролирует концерн Bosch, независимо от страны производства.
4. Распылители установлены фирмы Bosch, которые Вы сами приобрели в нашем магазине.
5. После ремонта форсунок мы сказали, что в любом случае потребуется чистка топливной системы, как и говорилось в условиях гарантии. Наличие в топливной системе воды - не допускается.
Мы заботимся о Вашем авто!

С уважением,
СТО "Шате-М Плюс"

НАПИШИТЕ ОТЗЫВ
Рекомендую
Отправить комментарий
Нажимая кнопку «Отправить», Вы принимаете Правила размещения комментариев. Отзыв не будет опубликован, если он содержит ненормативную лексику, оскорбления и угрозы